TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
İşbu Teslimat ve İade Şartları, web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde ürünlerin teslimi, iadesi ve değişimine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Bu şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
• Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
• Kargoya verilen siparişler için takip bilgileri tarafınıza iletilir.
• Ürünü teslim alırken ambalajı kontrol ediniz.
• Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması ve tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme veya değişim talebinde bulunma hakkına sahiptir.
İade veya değişim talebinizin yazılı veya elektronik yollarla tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra üzerinde bulunan kilidi çıkarmanız halinde iade veya değişim hakkınız iptal olmaktadır.
Bu nedenle lütfen üzerinde bulunan kilidi çıkarmadan önce ürünü deneyip emin olduktan sonra çıkartınız.
• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajı, aksesuarları ve etiketleri eksiksiz olmalıdır
• Yeniden satılabilir durumda olmalıdır
Bu koşulları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir
• Hatalı veya kusurlu gönderimlerde kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır
Onaylanan iade işlemlerinde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme, satın alma sırasında kullanılan yöntemle iade edilir.
Hijyen veya sağlık açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade hakkı sınırlandırılabilir.
Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade koşulları kampanya şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
Bu şartlar web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Firmamız gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.